Содержание шиншиллы не составляет труда, однако, требует систематичности, обстоятельности и большой заботливости. Животноводы рекомендуют все мероприятия по уходу выполнять в одно и тоже время. Лучше всего во второй половине дня. Нужно внимательно наблюдать за поведением животного. К ежедневным обязанностям относятся удаление с поилки невыпитой с
предыдущего дня воды, ее тщательное мытье и прополаскивание чистой водой. При этом мероприятии хорошо пользоваться щеткой для мытья бутылок. После нужно поилку наполнить водой и закрепить в клетке. С водой можно давать разведенные в ней витамины, соки или отвары из трав. В течение суток взрослая шиншилла может выпить около 100 мл воды. Это зависит от индивидуальных особенностей животного. Ежедневно нужно удалять остатки несъеденного корма. Особенно это касается мокрого
корма. Если кормушки оказались загрязненными калом или мочей, нужно их вымыть горячей водой и высушить, а только потом засыпать корм. Если животное перестает съедать корма, нужно стараться найти этому причину.

Каждый день, по крайней мере на 1 час, нужно ставить в клетку наполненный на 1/3 объема пылью для купания купальный сосуд. Купание имеет своей целью устранение из меха загрязнений и жира. Купающаяся шиншилла оставляет в пыли кал. Поэтому нужно после купания просеять пыль через сито, чтобы его очистить. Если сосуд для купания находится в клетке постоянно, тогда пыль для купания нужно просеивать и пополнять, по крайней мере, раз в неделю. Если во время этого мероприятия личной гигиены шинншилла отдает мочу, то не следует, чтобы сосуд в клетке находился постоянно.

А что же это такое — пыль для купания? Это смесь чистого, очень мелкого песка и талька. Она продается в зоомагазинах. Ее
можно изготовить самостоятельно. Песок, с целью уничтожения паразитов, прожариваем в духовке в течение 1-2 часов. Когда
остынет, смешиваем его с тальком в пропорции 19/20 песка и 1/ 20 талька. Нужно выдержать эту пропорцию. Избыток талька может вызвать заболевания верхних дыхательных путей и легких грызуна, а в свою очередь, недостаточное его количество будет причиной плохого очищения меха от жира. Каждые 14 дней, в меру употребления пыли для купания, нужно пополнять недостаток талька. Пыль для купания меняем в меру ее загрязнения, как минимум, раз в месяц. Лучше менять ее чаще, так как будучи очень загрязненной, может стать источником заражения шиншиллы. Всю клетку нужно чистить в зависимости от потребности. Нельзя допускать, чтобы животное жило в грязи. Температура и влажность вызывают быстрое разложение отходов шиншиллы, что благоприятствует развитию бактерий и грибков, поэтому так важно, чтобы в помещении, где находится шиншилла, было чисто. Следует, время от времени, проводить дезинфекцию всей клетки и ее оборудования 1% раствором каустической соды.

Ежедневно нужно наблюдать за животным, как оно себя ведет, с охотой ли поедает корма, купается или нет, подвижно ли оно. Нужно обратить внимание на отходы шиншиллы. Кал здорового грызуна имеет консистенцию средней твердости, имеет форму зерен риса, в свежем состоянии слегка влажный. Изменение консистенции кала или его отсутствие — это признак нарушений пищеварения и сигнал к проведению своевременного лечения.